ΤΡΟΠΟΙ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ
Η εταιρεία μας καταβάλει κάθε δυνατή προσπάθεια για την γρηγορότερη και οικονομικότερη αποστολή των παραγγελιών σας για όλη την Ελλάδα & το εξωτερικό και υπολογίζεται αυτόματα από το σύστημα στο καλάθι των αγορών σας με βάση το βάρος τους.
Οι παραγγελίες σας αποστέλλονται με Μεταφορικές Εταιρείες, Courier & ΕΛΤΑ καθημερινά εκτός Σάββατο & Κυριακή.
i. ΕΛΤΑ Courier:
Εξυπηρετεί όλη την Ελλάδα ακόμα και σε δυσπρόσιτες περιοχές άμεσα, αφού στις περιοχές αυτές ανταποκριτής τους είναι τα καταστήματα των Ελληνικών Ταχυδρομείων. Τα προϊόντα έρχονται μέσω του Ταχυμεταφορέα στο χώρο σας, ενώ στις δυσπρόσιτες περιοχές γίνεται η παραλαβή τους από το κατάστημα των ΕΛΤΑ της περιοχής σας. Μπορείτε ακόμα κατά επιλογή να παραλάβετε το δέμα σας από το γραφείο Ταχυμεταφορών της περιοχής σας.
Για να παρακολοθήσετε την παραγγελία σας με την συγκεκριμένη Courier πατήστε εδώ -> https://www.elta-courier.gr/search
Χρόνος Παράδοσης:
Εάν η παραγγελία σας ολοκληρωθεί μέχρι τις 14.00 μ.μ. και το προϊόν που επιλέξατε υπάρχει άμεσα διαθέσιμο η αποστολή γίνεται αυθημερόν και η παράδοση στο χώρο σας συνήθως σε 1-3 εργάσιμες ημέρες. Σας αποστέλλεται αυτόματα μέσω της ιστοσελίδας μας αριθμός αποστολής και το όνομα της Courier για την αναζήτηση της αποστολής σας.
Έξοδα αποστολής:
3,40€ με Φ.Π.Α. για δέματα μέχρι 2 κιλά και 1,00€ με Φ.Π.Α. για κάθε επιπλέον κιλό.
Εάν επιθυμείτε πληρωμή με αντικαταβολή η επιπλέον χρέωση είναι 3€ με Φ.Π.Α.
Για παράδοση Σάββατο υπάρχει επιπλέον χρέωση 2,50€ με Φ.Π.Α. (ισχύει μόνο σε περιοχές όπου εξυπηρετεί πρακτορείο Courier).
Σύμφωνα με τους κανονισμούς της IATA, η χρέωση κάθε αποστολής εξαρτάται από τον όγκο και το βάρος της. Σε περίπτωση που το αποτέλεσμα της ογκομέτρησης της αποστολής (Μήκος X Ύψος X Πλάτος σε cm / 5000) είναι μεγαλύτερο από το πραγματικό της βάρος, η χρέωση γίνεται σύμφωνα με το αποτέλεσμα της ογκομέτρησης. Παραδείγματος χάρη εάν ένα δέμα είναι 10 κιλά αλλά η συσκευασία της αποστολής (40 X 40 X 40 cm / 5000 = 12,8 kg) τότε η χρέωση γίνεται για 13 κιλά. Σε αυτήν την περίπτωση θα ενημερωθείτε άμεσα από το τμήμα διακίνησης για το ακριβές κόστος μεταφορικών της παραγγελίας σας.
Έξοδα αποστολής:
Αποστολές δεμάτων εξωτερικού - International package shipping
|
ΒΑΛΚΑΝΙΑ & ΚΥΠΡΟΣ |
BALKANS & CYPRUS |
|
Αλβανία |
Albania |
|
Βόρεια Μακεδονία |
North Macedonia |
|
Βουλγαρία |
Bulgaria |
|
Βοσνία–Ερζεγοβίνη |
Bosnia–Herzegovina |
|
Κροατία |
Croatia |
|
Μαυροβούνιο |
Montenegro |
|
Ρουμανία |
Romania |
|
Σεβρβία |
Serbia |
|
Τουρκία |
Turkey |
|
kg |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
|
€ |
19.92 |
22.40 |
24.88 |
27.36 |
29.84 |
32.32 |
34.80 |
|
kg |
8 |
9 |
10 |
11 |
12 |
13 |
14 |
|
€ |
37.28 |
39.76 |
42.24 |
44.72 |
47.20 |
49.68 |
52.16 |
|
ΕΥΡΩΠΗ - EUROPE |
|
kg |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
|
€ |
25.27 |
29.63 |
33.99 |
38.35 |
42.71 |
47.07 |
51.43 |
|
kg |
8 |
9 |
10 |
11 |
12 |
13 |
14 |
|
€ |
55.79 |
60.15 |
64.51 |
68.87 |
73.23 |
77.59 |
81.95 |
|
ΛΟΙΠΕΣ ΧΩΡΕΣ - OTHER COUNTRIES |
|
kg |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
|
€ |
29.26 |
34.90 |
40.54 |
46.18 |
51.82 |
57.46 |
63.10 |
|
kg |
8 |
9 |
10 |
11 |
12 |
13 |
14 |
|
€ |
68.74 |
74.38 |
80.02 |
85.66 |
91.30 |
96.94 |
102.58 |
Δέματα βάρους μέχρι 2kg, εφόσον δεν υπερβαίνουν τις διαστάσεις των επιστολών, μπορούν να αποσταλούν σαν συστημένες επιστολές Εξωτερικού, με τη σύμφωνη γνώμη του Παραλήπτη. (Small packages up to a weight of 2kg may be sent as registered letters with the consent of the receiver).
|
ΖΩΝΗ 1 |
ZONE 1 |
|
ΧΩΡΕΣ Ε.Ε. |
EUROPEAN UNION |
|
Αυστρία |
Austria |
|
Βέλγιο |
Belgium |
|
Βουλγαρία |
Bulgaria |
|
Γαλλία |
France |
|
Γερμανία |
Germany |
|
Δανία |
Denmark |
|
Εσθονία |
Estonia |
|
Ηνωμένο Βασίλειο |
United Kingdom |
|
Ιρλανδία |
Ireland |
|
Ισπανία |
Spain |
|
Ιταλία |
Italy |
|
Κροατία |
Croatia |
|
Κύπρος |
Cyprus |
|
Λετονία |
Latvia |
|
Λιθουανία |
Lithuania |
|
Μάλτα |
Malta |
|
Ολλανδία |
Netherlands |
|
Ουγγαρία |
Hungary |
|
Πολωνία |
Poland |
|
Πορτογαλία |
Portugal |
|
Ρουμανία |
Romania |
|
Σλοβακία |
Slovakia |
|
Σλοβενία |
Slovenia |
|
Σουηδία |
Sweden |
|
Τσεχία |
Czech Republic |
|
Φινλανδία |
Finland |
|
ΛΟΙΠΕΣ ΧΩΡΕΣ |
OTHER COUNTRIES |
|
Ελβετία |
Switzerland |
|
Ισλανδία |
Iceland |
|
Λουξεμβούργο |
Luxembourg |
|
Νορβηγία |
Norway |
|
gr |
20 |
50 |
100 |
200 |
500 |
1000 |
2000 |
|
€ |
3.40 |
3.80 |
5.15 |
6.05 |
8.40 |
11.20 |
16.50 |
|
ΖΩΝΗ 2 |
ZONE 2 |
|
ΛΟΙΠΕΣ ΧΩΡΕΣ Ε.Ε. & ΥΠΟΛΟΙΠΟΥ ΚΟΣΜΟΥ |
OTHER COUNTRIES WORLDWIDE |
|
gr |
20 |
50 |
100 |
200 |
500 |
1000 |
2000 |
|
€ |
3.40 |
3.95 |
5.30 |
6.30 |
9.20 |
15.00 |
27.50 |
Για αποστολές εξωτερικού δεν υπάρχει δυνατότητα αντικαταβολής και θα ενημερώνεστε από το λογιστήριο της εταιρίας μας για τα ακριβή μεταφορικά έξοδα. (Cash on Delivery is not available for international shipments and you will be informed of our accounting office for the exact shipping costs).
ΚΑΘΥΣΤΕΡΗΣΗ ΠΑΡΑΔΟΣΗΣ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΩΝ
Σε πολύ σπάνιες περιπτώσεις η παραγγελία σας δύναται να καθυστερήσει για τους εξής λόγους:
i. Εάν δεν μπορούμε να επικοινωνήσουμε μαζί σας τηλεφωνικά ή μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (e-mail) σε περίπτωση που έχει προκύψει κάποιο πρόβλημα στην παραγγελία σας, είτε σε σχέση με το προϊόν είτε σε σχέση με την πληρωμή του ή έχουν καταχωρηθεί λάθος στοιχεία παραγγελίας.
ii. Σε περίπτωση που το προϊόν έχει καθυστερήσει να παραδοθεί σε εμάς από τον προμηθευτή μας. Αυτό μπορεί να συμβεί είτε όταν κάποιο προϊόν δεν υπάρχει διαθέσιμο σε καμία αποθήκη των προμηθευτών μας στην Ελλάδα και πρέπει να γίνει παραγγελία Εξωτερικού (Backorder), είτε σε περίπτωση που έχει «κολλήσει» κατά τη μεταφορά του. Θα ενημερωθείτε άμεσα από το αρμόδιο τμήμα της εταιρείας μας.
iii. Σε περίπτωση που το προϊόν που παραγγείλατε έχει καταργηθεί ή δεν είναι πλέον διαθέσιμο. Επειδή ο όγκος των ανταλλακτικών που διαχειριζόμαστε καθημερινά είναι μεγάλος, υπάρχει περίπτωση κάποιο από τα προϊόντα των προμηθευτών μας απροειδοποίητα να σταματήσει να παράγετε ή να καταργηθεί. Σε αυτήν την περίπτωση θα επικοινωνήσουμε μαζί σας για να σας ενημερώσουμε σχετικά και να σας προτείνουμε κάθε εναλλακτική λύση για την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας.
iv. Σε περίπτωση ακραίων καιρικών φαινομένων, απεργιών καθώς και σε κάθε περίπτωση ανωτέρας βίας, που δύναται να επηρεάσει την μεταφορά και παράδοση της παραγγελίας σας.